Biznestobiznes,w skrócie B2B, (ang. Business to Business) to określenie relacji występujących pomiędzy firmami a dostawcami, dystrybutorami, partnerami, pośrednikami , a także punktami sprzedaży oraz świadczenia usług. Ta płaszczyzna zależności obejmuje:
- płatności
- przygotowanie zamówień
- prowadzenie dokumentacji
- zarządzanie jakością
- przygotowanie ofert
- szukanie nowych ofert
- prowadzenie kalendarza spotkań
- wystawianie dokumentów związanych z realizacją transakcji
- doradztwo prawno-biznesowe
- marketing
- realizację transakcji
- analizę ekonomiczną
- potwierdzania zamówień
- księgowość
- HR
Internetowy biznes firmowy
Rozwijający się model relacji biznestobiznes zagości na stałe w sieci internetowej. To tam przedsiębiorcy szukają potencjalnych partnerów biznesowych. Także i tam mieszczą się potężne aplikacje procesowe business to business. Główne struktury rynków elektronicznych, występujących w internetowym handlu B2B to:
- Rynki horyzontalne
- Rynki wertykalne
Można także wyróżnić dwa główne sposoby realizacji zakupów w handlu usług B2B:
- Model przetargowo - aukcyjny – jest to model służący do jednorazowego zakupu dóbr lub negocjowania warunków kontraktów, obejmujących zakupy powtarzalne. W tym modelu, transakcje kupna/sprzedaży przebiegają na zasadzie aukcji, tzn. wyboru najlepszej oferty spośród przedstawionych przez oferentów. Aukcja przebiega w ściśle określonym przedziale czasu, a oferty mogą być na bieżąco modyfikowane przez oferentów w celu ich uatrakcyjnienia.
- eProcurement – to organizacja procesu zaopatrzenia w oparciu o systemowe rozwiązania, umożliwiające efektywną współpracę pomiędzy kupującym a dostawcami. Swoim zakresem funkcjonalnym eProcurement obejmuje całościowy proces zaopatrzeniowy od zgłoszenia zapotrzebowania, aż po rozliczenie płatności. Ma zastosowanie w całej organizacji i na wszystkich jej poziomach. Obieg dokumentów jest zautomatyzowany i przebiega drogą elektroniczną.