Usprawniają zarządzanie firmą, potęgują zyski poprzez zmniejszanie kosztów i udoskonalają jakość świadczonych usług. Już niebawem żadne przedsiębiorstwo bez nich się nie obejdzie.
Mobilne technologie, korzystające z łączności radiowej, w ostatnich latach przeżywają prawdziwy rozkwit. Znawcy nie mają wątpliwości co do tego, że zmienią one radykalnie sposób prowadzenia biznesu i komunikowania się wszystkich firm działających na rynku. W poczet dziesięciu najnowszych technologii, które w najbliższym czasie odegrają w biznesie ważną rolę i przyczynią się do znacznego usprawnienia komunikacji na linii firma-pracownik i firma-konsument zaliczyć należy:
- GPS
- Systemy komunikacyjne maszyna-maszyna
- Uniwersalne systemy bezpieczeństwa
- Aplikacje deweloperskie typu Platform-independent
- Mobilne widżety (kontrolki) oparte na takich technologiach, jak JavaScript i HTML
- Mobilne aplikacje WWW na smartfony
- Bluetooth (wersja 3 i 4)
- Ekrany dotykowe
- Software as a Service - oprogramowanie jako usługa
- Komórkowy dostęp szerokopasmowy
Rozwój cywilizacyjny przyczynia się do tego, że bariery znikają. Monopolistyczne przedsiębiorstwa przenoszone są do sieci , dzięki czemu docierają do znacznie większego grona konsumentów. Aplikacje internetowe zmniejszają koszty prowadzenia firmy, podnoszą jakość świadczonych usług i usprawniają cały szereg relacji pomiędzy przedsiębiorstwem a zatrudnionymi osobami. Dla małych firm są szansą na biznesowy sukces, gdyż sprawiają, że firmą można zarządzać z każdego miejsca na świecie, bez żadnych ograniczeń czasowych. To też kolejne ogniowo, które połączy firmę z klientem. Jednak każde innowacyjne rozwiązanie do akceptacji przez społeczeństwo potrzebują czasu. Podobnie było w przypadku bankowych kont internetowych, internetowych wiadomości e-mail, plastikowych pieniędzy w postaci kart magnetycznych czy internetowej sprzedaży. Obecnie, ciężko wyobrazić sobie sprawne zarządzanie firmą, bez możliwości robienia przelewów bankowych oraz dostępu do skrzynki e-mailowej. Niewielu jest też przedsiębiorców, którzy choć raz nie weszli na portal allegro czy e-bay w poszukiwaniu towarów czy usług. Z czasem, też i mobilne aplikacje będą nieodzowną częścią biznesu.